開(kāi)業(yè)是指物業(yè)已具備使用條件，通過(guò)慶典儀式向社會(huì)正式宣布物業(yè)啟用。開(kāi)業(yè)即意味著開(kāi)門(mén)做生意，歡迎社會(huì)各界光臨。住宅摟或?qū)懽謽巧儆虚_(kāi)業(yè)的概念，不過(guò)入伙日也可理解為開(kāi)業(yè)日。許多商業(yè)大廈，因其裙樓部分均為商業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，為引起社會(huì)地注意，也會(huì)舉行開(kāi)業(yè)慶典。由于開(kāi)業(yè)使物業(yè)開(kāi)始進(jìn)入全 面使用階段，特別使各設(shè)備系統(tǒng)都投入運(yùn)行，可能是滿(mǎn)負(fù)荷運(yùn)行，這既是對(duì)物業(yè)質(zhì)量地實(shí)際檢驗(yàn)，也是對(duì)管理公司工作水平地檢驗(yàn)。為此，管理公司必須做好如下充分地準(zhǔn)備：

　　1、物業(yè)的清潔

　　物業(yè)交給管理公司接管后，雖經(jīng)管理公司進(jìn)行了清潔“開(kāi)荒”，物業(yè)干凈明亮，但業(yè)主（使用者）入伙后又進(jìn)行了二次裝修，難免弄臟物業(yè)，因此，開(kāi)業(yè)之前必須再次認(rèn)真清潔。

　　為保證物業(yè)在開(kāi)業(yè)日干凈明亮，管理公司一般會(huì)在開(kāi)業(yè)前夕對(duì)物業(yè)進(jìn)行清潔，可能通宵達(dá)旦地由高層往低層做，直到完畢。工作雖甚為艱苦，但意義重大。

　　2、物業(yè)的裝飾

　　物業(yè)的正式開(kāi)業(yè)日是一個(gè)大吉的日子，可趁開(kāi)業(yè)之機(jī)把物業(yè)推向社會(huì)。既然如此，物業(yè)需精心裝飾，既要體現(xiàn)開(kāi)業(yè)時(shí)的熱烈喜慶氣氛，更要顯示物業(yè)與眾不同的氣派與堂皇。為達(dá)到此效果，一般都會(huì)聘請(qǐng)廣告公司、花飾公司等專(zhuān) 業(yè)公司來(lái)參與裝飾。

　　3、設(shè)備的試運(yùn)行

　　物業(yè)開(kāi)業(yè)，各設(shè)備系統(tǒng)必須處于正常的工作狀態(tài)。照明、空調(diào)、電梯、給排水、消防報(bào)警等系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，是商業(yè)大廈開(kāi)業(yè)的條件。開(kāi)業(yè)前驗(yàn)收合格，并不意味著開(kāi)業(yè)時(shí)不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。

　　為確保開(kāi)業(yè)時(shí)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，管理公司在開(kāi)業(yè)之前要對(duì)設(shè)備進(jìn)行連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)即使修理。如手扶電梯在開(kāi)業(yè)前可安排滿(mǎn)負(fù)荷人試運(yùn)行，檢測(cè)其性能是否過(guò)關(guān)。

　　4、管理公司的自身檢查

　　物業(yè)的開(kāi)業(yè)，既是對(duì)物業(yè)質(zhì)量、效果的檢驗(yàn)，也是對(duì)管理公司管理水平的檢驗(yàn)。管理水平的檢驗(yàn)。管理公司由以前的臺(tái)后顧問(wèn)角色轉(zhuǎn)到臺(tái)前的管理角色，是否稱(chēng)職、水平如何，在開(kāi)業(yè)時(shí)可略見(jiàn)一斑。為此，打鐵必須先練其身，管理公司在開(kāi)業(yè)前必須注重自身建設(shè)。要點(diǎn)有以下幾方面：

　　（1）開(kāi)展員工崗前培訓(xùn)，使員工清楚地知道自己的工作職責(zé)，知道公司的規(guī)章制度，知道本職崗位的操作要領(lǐng)。

　　（2）健全各項(xiàng)規(guī)章制度。既要建立員工行為規(guī)范制度，也要建立如投訴處理程序、裝修申請(qǐng)程序、設(shè)備操作程序等運(yùn)行程序制度。管理工作的規(guī)范化有賴(lài)于建設(shè)的制度化。

　　（3）員工著裝。為顯示出管理公司的精神面貌和良好形象，管理公司在開(kāi)業(yè)前應(yīng)統(tǒng)一訂做制 服。因制 服制作需較長(zhǎng)的時(shí)間，所以要及早訂做，使員工在開(kāi)業(yè)之日能穿上嶄新的制 服，將管理公司的形象置于社會(huì)公眾面前。

　　（4）物料和工具準(zhǔn)備。為保證開(kāi)業(yè)之后管理公司日常的正常運(yùn)行，準(zhǔn)備充足的物料是必不可少的。一是工具類(lèi)物料，如各種儀表、檢修工具等；二是消耗物料，如機(jī)油、清潔劑等；三是備用件物料；為方便維修，應(yīng)儲(chǔ)備一些設(shè)備維修常用的零配件；四是辦公用品物料，包括電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等。

　　（5）精神鼓動(dòng)。為使管理公司員工以飽滿(mǎn)的精神投入開(kāi)業(yè)工作，對(duì)員工進(jìn)行責(zé)任感、使命感、榮譽(yù)感的教育，激發(fā)員工工作熱情，公司可舉行人職宣誓儀式，讓員工發(fā)出忠于職守、努力工作、為公司爭(zhēng)光作貢獻(xiàn)的誓言。這不失為開(kāi)業(yè)前精神鼓勵(lì)的一種有效形式。

　　（二）物業(yè)的清潔“開(kāi)荒”

　　清潔“開(kāi)荒”是物業(yè)保養(yǎng)行為的專(zhuān)門(mén)用語(yǔ)，指對(duì)裝修完成后的物業(yè)或久未清潔的物業(yè)從室內(nèi)到室外進(jìn)行一次全 面、徹底的清潔。

　　一幢建筑物經(jīng)建筑裝修后還不能立刻投入使用，因?yàn)橐话愕难b修公司在裝修過(guò)程中無(wú)論怎樣精雕細(xì)琢，總會(huì)留下一些垃圾、污痕，只有經(jīng)過(guò)專(zhuān) 業(yè)人員“開(kāi)荒”清潔之后，物業(yè)才可以投入使用。

　　1.“開(kāi)荒”清潔的組織

　　（1）落實(shí)倉(cāng)庫(kù)場(chǎng)地。進(jìn)入工地后，首先要落實(shí)存放物品的庫(kù)房，特別是那些大型高層物業(yè)，選擇適合的倉(cāng)庫(kù)很重要。在“開(kāi)荒”清潔階段，電梯暫時(shí)不能使用，倉(cāng)庫(kù)應(yīng)設(shè)置在樓層的中間位置，這樣員工領(lǐng)取和退回物品比較方便。

　　（2）人員編組分工。把參加“開(kāi)荒”清潔的員工編成幾個(gè)組，分別負(fù)責(zé)不同的“開(kāi)荒”清潔工作，如有的組負(fù)責(zé)洗地，有的組專(zhuān)門(mén)清洗衛(wèi)生間，有的組專(zhuān)門(mén)清運(yùn)垃圾，等等。有的清潔機(jī)器一般要由數(shù)人來(lái)操作才能較好的完成工作任務(wù)，如洗地機(jī)，除了一個(gè)人操作外，還要有人幫助提拖線、有人灑水、有人噴清潔藥等，組織得好，提高工作效率。

　　（3）監(jiān)督檢查。需要“開(kāi)荒”清潔的工地環(huán)境一般都比較惡劣，如果不加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作，極易發(fā)生員工受傷和機(jī)器受損的事件。例如，一些粘附在裝修材料表面的頑漬，必須用強(qiáng)酸性或強(qiáng)堿性的清潔劑使用不當(dāng)，可能對(duì)裝修材料造成損害，也可能傷害到清潔員工。

　　2.“開(kāi)荒”清潔的實(shí)施

　　（1）外墻的“開(kāi)荒”清洗。清洗玻璃外墻可用吊船（又叫吊籃）或吊板進(jìn)行作業(yè)。假如大樓天臺(tái)較平坦，沒(méi)有什么障礙物，而且放置吊船較方便的話(huà)，可以用吊船進(jìn)行清洗；如果天臺(tái)或地面復(fù)雜，或有用吊船清洗不到的地方，可用吊板清洗。清洗外墻玻璃的工具有：羊毛套、玻璃刮、毛巾、鏟刀、玻璃吸。因建筑裝修完工后，玻璃上可能殘留玻璃膠、水泥漬等，所以要用刀片刮掉。但要注意，如果是玻璃幕，要分清幕在外面還是在里面，在外面的，用刀片刮時(shí)要特別小心，否則會(huì)刮花玻璃幕。

　　（2）室內(nèi)的“開(kāi)荒”清潔。主要包括地面和電梯的清潔。在“開(kāi)荒”清潔石質(zhì)地面時(shí)，先把已按比例加入藥水的清水拖抹在地面上，接著用擦地機(jī)打磨，然后用吸水機(jī)把臟水吸干，再用鏟刀、刀片把地面上的水泥漬、油漆等贓物刮去并清掃干凈，末了過(guò)一遍清水。如果是云石、大理石地面，過(guò)完清水后用風(fēng)機(jī)吹干地面即可打蠟，注意，待打蠟的地面必須干凈、干燥，用打蠟的地拖一定要干凈。石質(zhì)地面清潔用的工具機(jī)器有：擦地機(jī)、吸水機(jī)、拋光機(jī)；石質(zhì)地面清潔用的藥水有：全能水、鹽酸等。

　　清潔電梯時(shí)，可用一把長(zhǎng)毛刷把電梯縫隙里的泥沙之類(lèi)的贓物刷松，再用吸塵器吸干凈行了。清潔不銹鋼時(shí)，可向清潔玻璃那樣先用羊毛把待清潔的不銹鋼打濕，再用玻璃刮把水刮干凈；如果遇到特別臟的污跡，可用省鋼水或潔而亮擦干凈，末了抹上保護(hù)鋼油。

　　（3）洗手間的“開(kāi)荒”清潔。所有的“開(kāi)荒”清潔工作中，洗手間的“開(kāi)荒”清潔難度大。由于建筑裝修時(shí)間較長(zhǎng)，一般情況下樓層又均未設(shè)置臨時(shí)廁所，一些建筑工人不自覺(jué)，常常地解決問(wèn)題，使洗手間變的又臟又臭，令人惡心。“開(kāi)荒”清潔洗手間時(shí)除了用洗地機(jī)、吸水機(jī)外，所有清潔工具還有：刀片、鏟刀、百潔布、抹布、刷子；所有的清潔物料有：全能水、除垢劑、除臭劑。經(jīng)過(guò)“開(kāi)荒”清潔，做到衛(wèi)生潔具無(wú)異味，地面、臺(tái)面無(wú)污漬，鏡面污銹斑，保持洗手間室內(nèi)室外清新。注意：衛(wèi)生潔具“開(kāi)荒”或日常保養(yǎng)時(shí)，千萬(wàn)不能用酸性藥水，否則會(huì)使?jié)嵕弑砻媸ス鉂伞?/p>