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物業(yè)開業(yè)和清潔工作

更新時(shí)間:2018-08-17 關(guān)注:1461


  開業(yè)是指物業(yè)已具備使用條件,通過慶典儀式向社會(huì)正式宣布物業(yè)啟用。開業(yè)即意味著開門做生意,歡迎社會(huì)各界光臨。住宅摟或?qū)懽謽巧儆虚_業(yè)的概念,不過入伙日也可理解為開業(yè)日。許多商業(yè)大廈,因其裙樓部分均為商業(yè)經(jīng)營場地,為引起社會(huì)地注意,也會(huì)舉行開業(yè)慶典。由于開業(yè)使物業(yè)開始進(jìn)入全 面使用階段,特別使各設(shè)備系統(tǒng)都投入運(yùn)行,可能是滿負(fù)荷運(yùn)行,這既是對(duì)物業(yè)質(zhì)量地實(shí)際檢驗(yàn),也是對(duì)管理公司工作水平地檢驗(yàn)。為此,管理公司必須做好如下充分地準(zhǔn)備:

  1、物業(yè)的清潔

  物業(yè)交給管理公司接管后,雖經(jīng)管理公司進(jìn)行了清潔“開荒”,物業(yè)干凈明亮,但業(yè)主(使用者)入伙后又進(jìn)行了二次裝修,難免弄臟物業(yè),因此,開業(yè)之前必須再次認(rèn)真清潔。

  為保證物業(yè)在開業(yè)日干凈明亮,管理公司一般會(huì)在開業(yè)前夕對(duì)物業(yè)進(jìn)行清潔,可能通宵達(dá)旦地由高層往低層做,直到完畢。工作雖甚為艱苦,但意義重大。

  2、物業(yè)的裝飾

  物業(yè)的正式開業(yè)日是一個(gè)大吉的日子,可趁開業(yè)之機(jī)把物業(yè)推向社會(huì)。既然如此,物業(yè)需精心裝飾,既要體現(xiàn)開業(yè)時(shí)的熱烈喜慶氣氛,更要顯示物業(yè)與眾不同的氣派與堂皇。為達(dá)到此效果,一般都會(huì)聘請(qǐng)廣告公司、花飾公司等專 業(yè)公司來參與裝飾。

  3、設(shè)備的試運(yùn)行

  物業(yè)開業(yè),各設(shè)備系統(tǒng)必須處于正常的工作狀態(tài)。照明、空調(diào)、電梯、給排水、消防報(bào)警等系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),是商業(yè)大廈開業(yè)的條件。開業(yè)前驗(yàn)收合格,并不意味著開業(yè)時(shí)不會(huì)出現(xiàn)問題。

  為確保開業(yè)時(shí)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),管理公司在開業(yè)之前要對(duì)設(shè)備進(jìn)行連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)檢驗(yàn),發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)即使修理。如手扶電梯在開業(yè)前可安排滿負(fù)荷人試運(yùn)行,檢測其性能是否過關(guān)。

  4、管理公司的自身檢查

  物業(yè)的開業(yè),既是對(duì)物業(yè)質(zhì)量、效果的檢驗(yàn),也是對(duì)管理公司管理水平的檢驗(yàn)。管理水平的檢驗(yàn)。管理公司由以前的臺(tái)后顧問角色轉(zhuǎn)到臺(tái)前的管理角色,是否稱職、水平如何,在開業(yè)時(shí)可略見一斑。為此,打鐵必須先練其身,管理公司在開業(yè)前必須注重自身建設(shè)。要點(diǎn)有以下幾方面:

 ?。?)開展員工崗前培訓(xùn),使員工清楚地知道自己的工作職責(zé),知道公司的規(guī)章制度,知道本職崗位的操作要領(lǐng)。

 ?。?)健全各項(xiàng)規(guī)章制度。既要建立員工行為規(guī)范制度,也要建立如投訴處理程序、裝修申請(qǐng)程序、設(shè)備操作程序等運(yùn)行程序制度。管理工作的規(guī)范化有賴于建設(shè)的制度化。

 ?。?)員工著裝。為顯示出管理公司的精神面貌和良好形象,管理公司在開業(yè)前應(yīng)統(tǒng)一訂做制 服。因制 服制作需較長的時(shí)間,所以要及早訂做,使員工在開業(yè)之日能穿上嶄新的制 服,將管理公司的形象置于社會(huì)公眾面前。

 ?。?)物料和工具準(zhǔn)備。為保證開業(yè)之后管理公司日常的正常運(yùn)行,準(zhǔn)備充足的物料是必不可少的。一是工具類物料,如各種儀表、檢修工具等;二是消耗物料,如機(jī)油、清潔劑等;三是備用件物料;為方便維修,應(yīng)儲(chǔ)備一些設(shè)備維修常用的零配件;四是辦公用品物料,包括電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等。

 ?。?)精神鼓動(dòng)。為使管理公司員工以飽滿的精神投入開業(yè)工作,對(duì)員工進(jìn)行責(zé)任感、使命感、榮譽(yù)感的教育,激發(fā)員工工作熱情,公司可舉行人職宣誓儀式,讓員工發(fā)出忠于職守、努力工作、為公司爭光作貢獻(xiàn)的誓言。這不失為開業(yè)前精神鼓勵(lì)的一種有效形式。

  (二)物業(yè)的清潔“開荒”

  清潔“開荒”是物業(yè)保養(yǎng)行為的專門用語,指對(duì)裝修完成后的物業(yè)或久未清潔的物業(yè)從室內(nèi)到室外進(jìn)行一次全 面、徹底的清潔。

  一幢建筑物經(jīng)建筑裝修后還不能立刻投入使用,因?yàn)橐话愕难b修公司在裝修過程中無論怎樣精雕細(xì)琢,總會(huì)留下一些垃圾、污痕,只有經(jīng)過專 業(yè)人員“開荒”清潔之后,物業(yè)才可以投入使用。

  1.“開荒”清潔的組織

  (1)落實(shí)倉庫場地。進(jìn)入工地后,首先要落實(shí)存放物品的庫房,特別是那些大型高層物業(yè),選擇適合的倉庫很重要。在“開荒”清潔階段,電梯暫時(shí)不能使用,倉庫應(yīng)設(shè)置在樓層的中間位置,這樣員工領(lǐng)取和退回物品比較方便。

 ?。?)人員編組分工。把參加“開荒”清潔的員工編成幾個(gè)組,分別負(fù)責(zé)不同的“開荒”清潔工作,如有的組負(fù)責(zé)洗地,有的組專門清洗衛(wèi)生間,有的組專門清運(yùn)垃圾,等等。有的清潔機(jī)器一般要由數(shù)人來操作才能較好的完成工作任務(wù),如洗地機(jī),除了一個(gè)人操作外,還要有人幫助提拖線、有人灑水、有人噴清潔藥等,組織得好,提高工作效率。

  (3)監(jiān)督檢查。需要“開荒”清潔的工地環(huán)境一般都比較惡劣,如果不加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作,極易發(fā)生員工受傷和機(jī)器受損的事件。例如,一些粘附在裝修材料表面的頑漬,必須用強(qiáng)酸性或強(qiáng)堿性的清潔劑使用不當(dāng),可能對(duì)裝修材料造成損害,也可能傷害到清潔員工。

  2.“開荒”清潔的實(shí)施

 ?。?)外墻的“開荒”清洗。清洗玻璃外墻可用吊船(又叫吊籃)或吊板進(jìn)行作業(yè)。假如大樓天臺(tái)較平坦,沒有什么障礙物,而且放置吊船較方便的話,可以用吊船進(jìn)行清洗;如果天臺(tái)或地面復(fù)雜,或有用吊船清洗不到的地方,可用吊板清洗。清洗外墻玻璃的工具有:羊毛套、玻璃刮、毛巾、鏟刀、玻璃吸。因建筑裝修完工后,玻璃上可能殘留玻璃膠、水泥漬等,所以要用刀片刮掉。但要注意,如果是玻璃幕,要分清幕在外面還是在里面,在外面的,用刀片刮時(shí)要特別小心,否則會(huì)刮花玻璃幕。

 ?。?)室內(nèi)的“開荒”清潔。主要包括地面和電梯的清潔。在“開荒”清潔石質(zhì)地面時(shí),先把已按比例加入藥水的清水拖抹在地面上,接著用擦地機(jī)打磨,然后用吸水機(jī)把臟水吸干,再用鏟刀、刀片把地面上的水泥漬、油漆等贓物刮去并清掃干凈,末了過一遍清水。如果是云石、大理石地面,過完清水后用風(fēng)機(jī)吹干地面即可打蠟,注意,待打蠟的地面必須干凈、干燥,用打蠟的地拖一定要干凈。石質(zhì)地面清潔用的工具機(jī)器有:擦地機(jī)、吸水機(jī)、拋光機(jī);石質(zhì)地面清潔用的藥水有:全能水、鹽酸等。

  清潔電梯時(shí),可用一把長毛刷把電梯縫隙里的泥沙之類的贓物刷松,再用吸塵器吸干凈行了。清潔不銹鋼時(shí),可向清潔玻璃那樣先用羊毛把待清潔的不銹鋼打濕,再用玻璃刮把水刮干凈;如果遇到特別臟的污跡,可用省鋼水或潔而亮擦干凈,末了抹上保護(hù)鋼油。

  (3)洗手間的“開荒”清潔。所有的“開荒”清潔工作中,洗手間的“開荒”清潔難度大。由于建筑裝修時(shí)間較長,一般情況下樓層又均未設(shè)置臨時(shí)廁所,一些建筑工人不自覺,常常地解決問題,使洗手間變的又臟又臭,令人惡心?!伴_荒”清潔洗手間時(shí)除了用洗地機(jī)、吸水機(jī)外,所有清潔工具還有:刀片、鏟刀、百潔布、抹布、刷子;所有的清潔物料有:全能水、除垢劑、除臭劑。經(jīng)過“開荒”清潔,做到衛(wèi)生潔具無異味,地面、臺(tái)面無污漬,鏡面污銹斑,保持洗手間室內(nèi)室外清新。注意:衛(wèi)生潔具“開荒”或日常保養(yǎng)時(shí),千萬不能用酸性藥水,否則會(huì)使?jié)嵕弑砻媸ス鉂伞?/p>



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